Instrucciones de Devolución

1 . Desde tu Área Personal, crea una solicitud de devolución seleccionando los productos y las cantidades que deseas devolver, y especificando el motivo de la devolución.

2 . Haz clic en el botón IMPRIMIR ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN y colócala en el paquete. Te recordamos que retires cualquier etiqueta previa del paquete.

3 . Deja el paquete en el punto de acceso UPS más cercano (búscalo aquí).

PARA CLIENTES RESIDENTES EN ITALIA: al procesar la devolución, reembolsaremos el importe correspondiente a los productos devueltos, reteniendo el costo de envío/devolución (8,00 EUR) y, en caso de pago contra reembolso, el costo adicional (7,00 EUR).

PARA CLIENTES RESIDENTES EN EL EXTRANJERO: al procesar la devolución, reembolsaremos el importe correspondiente a los productos devueltos, reteniendo el costo de la devolución.

Para más información, visita nuestras Políticas de Devolución.