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Instructions de retour

INSTRUCTIONS DE RETOUR

 1. Se connecter à son compte et créer une commande de retour en sélectionnant les produits et les quantités que vous comptez retourner.

 2. Cliquer sur le bouton IMPRIMER UNE ÉTIQUETTE DE RETOUR et la coller sur le colis. Enlever toutes les étiquettes préexistantes du colis.

 3. Déposer le colis au point de relais UPS le plus proche (rechercher ici).

 4. Lorsque le traitement de retour sera terminé, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement original à l’exception des frais de livraison. Nous retiendrons des éventuels frais si vous avez sélectionné le paiement  à la livraison au moment de l’achat. 

Si votre commande a été expédiée en dehors de l’UE, nous ne rembourserons aucun frais ou droit de douane. Contacter un bureau de douane local pour récupérer ces frais.

 Pour plus d’informations sur notre Politique de retour, visiter ce lien

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