Instructions de retour

1. Se connecter à son compte et créer un bon de retour en sélectionnant les produits, les quantités et le motif du retour.

2. Cliquer sur le bouton « IMPRIMER L'ÉTIQUETTE DE RETOUR » et la coller à l'extérieur du colis. Veuillez enlever toute étiquette préexistante du colis.

3. Déposer le colis au point relais UPS le plus proche de chez vous (rechercher ici).

POUR LES CLIENTS LOCALISÉS EN ITALIE : à réception du retour, nous traiterons le remboursement rélatif au montant de la marchandise. Les frais de retours (€8) sont à la charge du client. Si vous avez sélectionné un paiement à la livraison, nous retiendrons €7 de frais d'expédition.

POUR LES CLIENTS LOCALISÉS H : Si votre commande a été expédiée en dehors de l’UE, nous ne rembourserons aucun frais ou droit de douane. Contacter un bureau de douane local pour récupérer ces frais.

Pour plus d’informations sur notre Politique de Retour.